Protección de datos de carácter personal (política de privacidad)
1.1 Responsable del tratamiento
Jeanneth Patricia Sosa (en adelante BABELAVENTURA), Avda. Juan Carlos I, N°64 Es 1, 2do B, cp 30007 MURCIA-ESPAÑA. Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos: jeannethpatricia@yahoo.es
1.2. ¿Qué datos tratamos y durante cuánto tiempo?
BABELAVENTURA, agencia de viajes, tratará:
• (i) los datos de carácter personal facilitados por los clientes con ocasión de solicitud de presupuestos y/o aquellos que facilite en el proceso de compra o contratación; identificativos y de contacto electrónico, en particular;
• (ii) Los datos para efectuar/ autorizar el pago y facturar los productos y servicios;
• (iii) los derivados a futuro de la relación contractual;
• (iv) datos que BABELAVENTURA pueda inferir a partir de datos estadísticos,
• (v) Dirección IP e información recopilada a través de cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías.
BABELAVENTURA tratará y almacenará sus datos mientras usted sea cliente activo de nuestras agencias y/o servicios, así como durante el plazo de prescripción de obligaciones legales, que pudieran nacer de posibles responsabilidades vinculadas al tratamiento de los datos de cliente.
1.3. ¿En qué consiente el Cliente cuando facilita sus datos?
BABELAVENTURA trata y almacena datos necesarios para:
• (i) Prestar el servicio o producto solicitado, (ii) garantizar la satisfacción del cliente.
• (ii) ofrecer promociones ligadas a la condición de Cliente.
El usuario/ cliente puede autorizar expresamente el envío de comunicaciones promocionales a través de medios de comunicación electrónica, referentes a productos o servicios, del sector donde ésta desarrolla su actividad (turismo, ocio, tiempo libre, deporte, fidelización, consumo, seguros, prestamos, alimentación, hogar, textil, ópticas, inmobiliaria, telecomunicaciones, carburantes, estética, perfumería y medios de pago), marcando la casilla habilitada a tal efecto. Este tratamiento se llevará a cabo elaborando perfiles, segmentaciones sobre sus datos y/o por medio de cruces con otros ficheros de su responsabilidad.
1.4. ¿Puede el usuario oponerse a recibir comunicaciones comerciales o al tratamiento con fines promocionales?
El Usuario puede oponerse en cualquier momento a recibir comunicaciones y al tratamiento de sus datos para fines comerciales y promocionales, contactándonos a través del correo info@babelatino.com haciendo clic en el enlace de baja de cada una de las comunicaciones que reciba, dirigiéndose por escrito a BABELAVENTURA Avda. Juan Carlos I, N°64 Es 1, 2do B, cp 30007 MURCIA.
1.5. ¿Los datos son comunicados a terceros?
El acceso a sus datos proporcionados no serán facilitados a terceros, ni a ninguna persona o empresa.
1.6. Proveedor de servicios turísticos y sector turismo
BABELAVENTURA deberá comunicar los datos identificativos y de contacto de los clientes, así como los de sus preferencias para prestaciones específicas, a las compañías, proveedoras u organizadoras de los eventos, servicio, estancias o viajes contratados por el Cliente, con el fin de poder formalizar determinadas reservas.
1.7. Transferencia de datos a terceros países
• Algunos proveedores de servicios turísticos y sector turismo, con los que se celebre o ejecute el contrato, en interés del interesado, puede que estén situados en un tercer país. Dependiendo servicio contratado por los clientes o para la gestión de la satisfacción del cliente (resolución de reclamaciones o incidencias) BABELAVENTURA se verá en la necesidad de trasferir los datos identificativos y de contacto a dichos proveedores de servicios.
1.8. Administración Pública, Juzgados y Tribunales
Si las autoridades gubernamentales, tales como los cuerpos de seguridad del estado, Jueces y/o Tribunales, solicitan o requieren información o si es necesario presentarla para cumplir alguna Ley, BABELAVENTURA comunicara a dichos terceros los datos que éstos formalmente soliciten.
1.9. ¿Cómo puede el usuario ejercer sus derechos de revocación, acceso, supresión, oposición, rectificación, limitación, portabilidad?
• Todo Usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, revocar su consentimiento, oponerse a su tratamiento, limitar el mismo y/o solicitar la portabilidad de sus datos, a través del correo info@babelaventura.com o dirigiéndose por escrito a BABELAVENTURA Avda. Juan Carlos I, N°64 Es 1, 2do B, cp 30007 MURCIA-ESPAÑA y a través de nuestro formulario de contacto en nuestra Web.
1.10. Medidas de Seguridad y Confidencialidad de la información.
• BABELAVENTURA ha adoptado las medidas oportunas de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros. Ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el cliente facilite, velando así por su integridad, disponibilidad y confidencialidad.